Политика конфиденциальности

Информация, которую мы собираем

Наша платформа собирает различные категории информации для обеспечения предоставления услуг, соблюдения нормативных требований и улучшения пользовательского опыта. Данные могут быть получены как непосредственно от вас при регистрации и использовании сервиса, так и собраны автоматически при посещении сайта.

Мы классифицируем собираемую информацию по следующим категориям:

Тип данных	Примеры	Источник сбора
Личные и идентификационные данные	Имя, фамилия, отчество, дата рождения, номер паспорта, адрес проживания	Форма регистрации, верификация аккаунта
Контактная информация	Электронная почта, номер телефона, физический адрес	Регистрационные данные, профиль пользователя
Финансовые данные	Информация о платежных средствах, истории транзакций, выигрышах и проигрышах	Системы платежей, история ставок
Технические данные	IP-адрес, тип браузера, операционная система, журналы доступа	Серверные логи, аналитические системы
Cookies и трекинговые данные	Уникальные идентификаторы сеансов, предпочтения пользователя	Браузер пользователя, аналитические инструменты

Цели использования персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно в целях, предусмотренных настоящей политикой и действующим законодательством Республики Казахстан. Все виды обработки данных осуществляются с соблюдением принципов законности, справедливости и прозрачности.

Персональные данные используются для следующих целей:

Создание и управление учетной записью пользователя на платформе
Верификация личности и соблюдение требований по антиотмыванию денег (AML) и борьбе с финансированием терроризма (CFT)
Обработка финансовых операций и управление средствами пользователя
Предоставление технической поддержки и разрешение споров
Отправка уведомлений о статусе аккаунта, изменениях в политике и важных обновлениях
Анализ пользовательского поведения для улучшения качества сервиса
Выполнение юридических обязательств и защита от мошенничества
Маркетинговые коммуникации с согласия пользователя

Обеспечение безопасности и защиты данных

Безопасность персональных данных наших пользователей является приоритетом нашей компании. Мы внедрили комплексную систему технических, организационных и правовых мер для защиты информации от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения.

Основные меры безопасности включают:

Использование протокола шифрования HTTPS SSL/TLS для всех передач данных между клиентом и сервером
Применение многоуровневого шифрования базы данных с использованием стандартов AES-256
Двухфакторная аутентификация для защиты аккаунтов от несанкционированного доступа
Регулярное проведение аудитов безопасности и тестирования на уязвимости
Ограничение доступа к персональным данным только авторизованному персоналу
Хранение данных на защищенных серверах с резервным копированием
Соблюдение стандартов PCI DSS при обработке платежной информации
Мониторинг и логирование всех попыток доступа к критически важным системам

Раскрытие информации третьим сторонам

Мы не продаем, не обмениваем и не сдаем в аренду персональные данные наших пользователей третьим сторонам без явного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан или необходимых для предоставления услуг.

Информация может быть раскрыта следующим категориям получателей:

Платежным системам и финансовым учреждениям для обработки транзакций
Регулирующим органам и органам правоохраны при наличии законного требования
Поставщикам технических услуг, осуществляющим обработку данных по нашему заданию
Партнерам по верификации личности и проверке благонадежности
Юридическим консультантам и аудиторам для выполнения контрактных обязательств
Страховым компаниям в целях защиты от рисков и мошенничества

Все третьи стороны, получающие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать требования конфиденциальности и защиты информации в соответствии с настоящей политикой и применимым законодательством.

Права пользователей и управление данными

В соответствии с Законом Республики Казахстан «О защите персональных данных» каждый пользователь имеет право на защиту своей персональной информации и может осуществлять определенные действия в отношении своих данных.

Вы имеете следующие права:

Право на доступ к своим персональным данным и получение копии информации, которую мы о вас собираем
Право на исправление неточных или устаревших данных
Право на удаление данных при условии, что отсутствуют юридические обязательства по их хранению
Право на ограничение обработки данных в определенных случаях
Право на отзыв согласия на обработку данных в любой момент
Право на отказ от получения маркетинговых сообщений
Право на переносимость данных в структурированном виде
Право на обжалование принятых решений, основанных на автоматизированной обработке

Для реализации своих прав свяжитесь с нашей службой защиты данных через форму на сайте или отправьте запрос на электронную почту. Мы обработаем ваш запрос в течение четырнадцати календарных дней.

Политика в отношении Cookies и аналитики

Наша платформа использует технологию cookies для улучшения функциональности сайта, анализа пользовательского поведения и персонализации контента. Cookies представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве и передаются нашим серверам при каждом посещении сайта.

Мы используем следующие типы cookies:

Сеансовые cookies, необходимые для сохранения информации о вашей сессии на сайте
Постоянные cookies для запоминания ваших предпочтений между посещениями
Аналитические cookies для отслеживания трафика и поведения пользователей
Маркетинговые cookies для отображения релевантной рекламы
Cookies третьих сторон от партнеров и поставщиков услуг

Вы можете управлять параметрами cookies через настройки браузера. Однако отключение cookies может повлиять на функциональность некоторых элементов платформы. Мы также используем инструменты аналитики, такие как Яндекс.Метрика и Google Analytics, для сбора общей статистики о посещениях сайта.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право в любой момент обновлять и изменять настоящую Политику конфиденциальности в соответствии с изменениями законодательства, требованиями регуляторов или развитием нашего бизнеса. Любые существенные изменения будут опубликованы на нашем сайте с указанием даты обновления.

Дальнейшее использование платформы после публикации изменений означает ваше согласие с новой версией политики. Мы рекомендуем периодически проверять данный документ, чтобы быть в курсе любых обновлений. Если у вас есть вопросы относительно настоящей политики или практики обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой поддержки.